Sok szeretettel köszöntöm a Szemészeti magánrendelőben kedves pácienseimet, továbbá a hozzátartozókat!
A legfontosabb célom a Szemészeti magánrendelő szolgáltatásait igénybe vevő valamennyi páciens-beteg számára szakmai ismereteken alapuló, mindenki számára hozzáférhető, megfelelő színvonalú és megkülönböztetés nélküli ellátás biztosítása. A „Házirend és betegtájékoztató” a rendelőt felkereső páciensek és hozzátartozóik, továbbá munkatársaink számára egyaránt útmutatóként szolgál.
Az egészségügyi ellátás eredményessége és hatékonysága érdekében elköteleztük magunkat a páciensek/betegek bevonása és biztonsága iránt. Együttműködésünk alapja, ha megismerik az Önök érdekeit szolgáló előírásokat.
A rendelési idő hivatalos online elérhetőségen, illetve a helyszínen is közzétett információ. Weboldalunkon jelezzük a rendelési időt érintő bármely időszerű változását, esetleg szünetelését.
1. Bejelentkezés-betegfogadás:
– előzetes bejelentkezés/előjegyzés alapján (Telefon: +36/30 8817-742).
Kérem betegeinket, hogy időben jelezzék, amennyiben a rendelésen az előre egyeztetett időpont ellenére nem tudnak megjelenni annak érdekében, hogy az így felszabadult időpontra újabb beteget tudjunk előjegyezni!
2. A rendelés igénybevétele előtt
– amennyiben visszarendelt beteg: az utolsó leletet kérjük előkészíteni.
Tájékoztatjuk, hogy személyes és egészségügyi adatait a hatályos jogszabályok alapján titkosan kezeljük. Kizárólag a szükséges adatokat rögzítjük. Munkatársaink titoktartási és bizalmas információkezelési nyilatkozattal rendelkeznek.
3. A betegeket az egészségügyi ellátással kapcsolatban megillető jogok és kötelezettségek
A betegeket megillető jogok gyakorlása az 1997.évi CLIV. Egészségügyi Törvény előírásainak megfelelően történik.
A beteg jogai:
- egészségügyi ellátáshoz való jog
- egészségügyi ellátás visszautasításának joga
- orvosi titoktartáshoz való jog
- emberi méltósághoz való jog
- kapcsolattartás joga
- tájékoztatáshoz való jog
- önrendelkezés joga
- egészségügyi dokumentáció megismerésének joga
- orvosi kezeléssel, ellátással kapcsolatos panasz kivizsgálásának joga.
A betegek kötelezettsége:
- a házirendben foglaltakat betartani
- más beteg jogait tiszteletben tartani
- az egészségügyi dolgozók törvényben foglalt jogait szem előtt tartani
- a rendelőhelyiség tisztaságát, csendjét megőrizni
- a rendelő felszerelését, berendezéseit rendeltetésszerűen használni
- az egészségügyi dolgozókkal, képességei és ismeretei szerint együttműködni köteles: a kórisme megállapításához korábbi betegségeiről, gyógykezeléséről, gyógyszer, vagy gyógyhatású készítmény szedéséről a szakorvost tájékoztatni; esetleges fertőző betegség tényéről tájékoztatást adni; a gyógykezeléssel kapcsolatban kapott rendelkezéseket betartani; a személyes adatait hitelt érdemlően igazolni; a szolgáltató által előírt térítési díjat megfizetni.
4. A betegpanaszok kivizsgálása
Rendelőnk a Panaszkivizsgálási folyamatszabályozásban foglaltak szerint jár el betegpanasz esetén.
Panaszával fordulhat:
- A rendelés vezetőjéhez
- A területileg illetékes betegjogi képviselőhöz, akinek elérhetősége a rendelőhelyiségben kifüggesztve elérhető. (További részletek: www.ijsz.hu)
Az ellátás kapcsán felmerülő térítési díjat a rendelőben kifüggesztett díjjegyzék tartalmazza. A meghatározott díjtételek megváltoztatása a Szemészeti magánrendelő Vezetőjének joga, azzal a feltétellel, hogy a mindenkor hatályos díjszabás a betegek számára elérhető információ legyen.
Kérjük, mobiltelefonjaikat a rendelőbe, a váróhelyiségbe való belépés előtt kérjük kikapcsolni! Hanghordozó eszközök használata csak füldugóval engedélyezett!
A váróhelyiségben található fogason elhelyezett tárgyakért, továbbá a parkolóban várakozó gépkocsikért a Rendelő felelősséget nem tud vállalni!
Az épület előtt, illetve az egész épületben a dohányzás és szeszesital fogyasztás tilos!
A házirend be nem tartásának következményei
Jelen Házirend betartására a rendelés zavartalan működése érdekében van szükség. Felhívom a figyelmüket arra, hogy amennyiben a fenti rendelkezéseket nem tartják be, az alábbi intézkedések megtételére válik jogosulttá:
§ Az épületben tartózkodó biztonsági szolgálat tagja felhívja az érintett személy figyelmét a szabálysértő magatartás abbahagyására, illetve a Házirend rendelkezéseinek betartására.
§ Súlyosabb esetekben (jogsértő magatartás megvalósulása esetén) az Rendelő a rendvédelmi szervek (rendőrség) közbeavatkozását kezdeményezi.
Házirendünk 2019. július 01. napján lép hatályba.
